Viktigt

Det här dokumentet innehåller felsökningstips och annan användbar information som kanske inte går att hitta på något annat ställe i programvaran eller dokumentationen.

Om du behöver ytterligare assistans kan du gå till HPs produkthjälp som är tillgänglig när du installerat HP-programvaran. Du kan också gå till HPs webbplats (http://www.hp.com/support) för ytterligare support, programuppdateringar, information om installation och avinstallation av programvara samt svar på vanliga frågor.

Innehåll

1. Systemkrav

Miljö som stöds

Uppdatera OS X

Vi rekommenderar att du installerar alla tillgängliga uppdateringar av OS X så att du får bästa möjliga prestanda från dina program.

2. Installation/avinstallation

Sök efter uppdateringar

Vi rekommenderar att du söker efter programuppdateringar ofta.

  1. Gå till http://www.hp.com/support.
  2. Välj ditt land eller din region.
  3. Klicka på Ladda ned drivrutiner och programvara, ange namnet på din produkt och tryck sedan på Enter.
  4. Klicka om nödvändigt på det aktuella modellnumret.
  5. Klicka på ditt operativsystem.
  6. Sök efter uppdateringar.

Avinstallera programvaran

Avinstalleraren tar bort alla HP-programvarukomponenter som är specifika för enheten.

Så här avinstallerar du programvaran

  1. Koppla bort HP-produkten från datorn.
  2. Öppna mappen Program/Hewlett-Packard.
  3. Dubbelklicka på HP Avinstallation. Följ anvisningarna på skärmen.

3. Kända problem

Produktspecifika problem

För närvarande finns det inga kända problem.

Programvaruproblem

Om du försöker upprätta en trådlös anslutning till skrivaren med en äldre trådlös router och datorn och skrivaren är anslutna till varandra med en USB-kabel, kan detta hindra dig från att ange ditt lösenord. Pröva något av följande:

Obs! Mer information om trådlös kryptering finns under "Installation och säkerhet" på HPs center för trådlös utskrift (http://www.hp.com/go/wirelessprinting).

4. Varumärken, copyright och bestämmelser

Copyright

© 2013 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P.

Detta dokument får inte reproduceras, anpassas eller översättas utan föregående skriftligt tillstånd förutom vad som är tillåtet enligt lagen om upphovsrätt.

Informationen i detta dokument kan komma att bli inaktuell utan föregående meddelande.

De enda garantier som gäller för HPs produkter och tjänster beskrivs i de uttryckliga garantivillkor som medföljer produkterna och tjänsterna. Ingenting i det här dokumentet ska tolkas som en ytterligare garanti. HP ansvarar inte för tekniska eller redaktionella fel eller utelämnanden i detta dokument.