Este documento apresenta dicas de solução de problemas e outras informações úteis que podem não estar disponíveis em outras áreas do software ou da documentação.
Para assistência adicional, consulte a Ajuda do produto HP disponível após a instalação do software HP. Além disso, o site da HP (http://www.hp.com/support) fornece informações adicionais sobre suporte, atualizações de software, instalação/desinstalação de software e perguntas frequentes (FAQs).
É recomendável a instalação de todas as atualizações disponíveis para o OS X para que se obtenha o melhor desempenho do software.
É recomendável verificar frequentemente se há atualizações para o software.
O desinstalador remove todos os componentes de software HP específicos para o dispositivo.
Para desinstalar o software
Não há nenhum problema conhecido neste momento.
Se estiver tentando configurar uma conexão sem fio à impressora usando um roteador sem fio antigo, e o computador e a impressora estiverem conectados com um cabo USB, você pode não conseguir inserir sua senha. Tente um destes procedimentos:
Use essa opção se o seu roteador sem fio suportar apenas criptografia WEP.
Observação: Para mais informações sobre configurações sem fio, consulte "Configurações e segurança", no site Centro de Impressão Sem Fio HP (http://www.hp.com/go/wirelessprinting).
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