Leesmij

Dit document biedt een aantal alternatieven om storingen op te lossen en andere nuttige informatie die nergens anders in de software of de documentatie beschikbaar is.

Raadpleeg HP-producthelp voor meer informatie. Deze is beschikbaar na installatie van de HP-software. U vindt bovendien extra ondersteuning, software-updates, informatie voor de installatie of om de installatie ongedaan te maken en veelgestelde vragen (FAQ's) op de HP-website (http://www.hp.com/support).

Inhoud

1. Systeemvereisten

Ondersteunde omgeving

OS X bijwerken

We adviseren dat alle beschikbare updates voor OS X worden geïnstalleerd om de software in de beste omstandigheden te laten draaien.

2. Installatie / ongedaan maken van de installatie

Controle updates

We raden u aan regelmatig op software-updates te controleren.

  1. Ga naar http://www.hp.com/support.
  2. Kies uw land/regio.
  3. Klik op Stuurprogramma's en software downloaden en voer uw productnaam in. Druk vervolgens op Enter.
  4. Klik indien nodig op het modelnummer.
  5. Klik op uw besturingssysteem.
  6. Controle updates.

Software-installatie ongedaan maken

Met het ongedaan maken van de installatie worden alle HP-softwareonderdelen verwijderd die specifiek bij het apparaat horen.

Software-installatie ongedaan maken

  1. Koppel het HP-apparaat los van de computer.
  2. Open de map Applications/Hewlett-Packard.
  3. Dubbelklik op HP Uninstaller. Volg de instructies op het scherm.

3. Bekende problemen

Productspecifieke problemen

Momenteel geen gekende problemen.

Softwareproblemen

Als u een draadloze verbinding naar uw printer wilt instellen met een oudere draadloze router en uw computer en printer zijn momenteel met een usb-kabel verbonden, kan het zijn dat u uw wachtwoord niet kunt invoeren. Probeer een van de volgende handelingen:

Opmerking: Voor meer informatie over draadloze installatie gaat u naar "Setup en beveiliging" op de website van het HP draadloos printcenter (http://www.hp.com/go/wirelessprinting).

4. Wettelijke verklaringen

Copyright

© 2013 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P.

Reproductie, aanpassing of vertaling zonder voorafgaande schriftelijke toelating is verboden, tenzij indien toegelaten onder de wet van het eigendomsrecht.

De informatie in dit document kan worden gewijzigd zonder voorafgaande kennisgeving.

De enige garanties voor HP-producten en diensten zijn vermeld in de expliciete garantieverklaring die de producten en diensten vergezellen. Geen enkele melding in dit document kan worden beschouwd als bijkomende garantie. HP kan niet aansprakelijk worden gesteld voor technische of redactionele fouten of weglatingen in dit document.