Fichier Lisez-moi

Ce document contient des conseils de dépannage et d'autres informations utiles qui ne sont peut-être pas disponibles ailleurs au sein du logiciel ou de la documentation.

Pour toute assistance complémentaire, consultez l'aide sur le produit HP, accessible au moment de l'installation du logiciel HP. En outre, le site Web de HP (http://www.hp.com/support) fournit des informations supplémentaires sur la prise en charge, les mises à niveau logicielles, les procédures d'installation et de désinstallation de logiciels et la FAQ (foire aux questions).

Sommaire

1. Configuration système requise

Environnements pris en charge

Update OS X (Mettre à jour OS X)

Pour pouvoir exploiter les performances optimales de vos logiciels, il est recommandé d'installer toutes les mises à jour disponibles d'OS X.

2. Installation/désinstallation

Recherche de mises à jour

Il est recommandé de vérifier régulièrement la disponibilité de mises à jour logicielles.

  1. Visitez le site http://www.hp.com/support.
  2. Sélectionnez votre pays/région.
  3. Cliquez sur Téléchargements de logiciels et pilotes et spécifiez le nom du produit, puis appuyez sur Entrée.
  4. Cliquez sur le numéro du modèle, le cas échéant.
  5. Cliquez sur votre système d'exploitation.
  6. Recherchez les mises à jour.

Désinstaller le logiciel

tous les composants logiciels HP propres au périphérique sont supprimés par le programme de désinstallation.

Pour désinstaller le logiciel

  1. Déconnectez le produit HP de votre ordinateur.
  2. Ouvrez le dossier Applications/Hewlett-Packard.
  3. Double-cliquez sur Programme de désinstallation HP. Suivez les instructions à l'écran.

3. Problèmes connus

Problèmes spécifiques liés au produit

Aucun problème n'est connu à ce jour.

Problèmes logiciels

Si vous essayez de configurer une connexion sans fil à votre imprimante à l'aide d'un routeur sans fil ancien et que votre ordinateur et votre imprimante sont actuellement connectés par un câble USB, l'ordinateur peut vous empêcher de saisir votre mot de passe. Essayez l'une des procédures suivantes :

Remarque : Pour plus de détails sur la configuration sans fil, rendez-vous dans la section « Configuration et sécurité » sur le site Web du centre d'impression sans fil HP (http://www.hp.com/go/wirelessprinting).

4. Dispositions légales

Copyright

© 2013 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P.

La reproduction, l'adaptation ou la traduction de ce document sans accord préalable écrit est interdite, sauf pour les cas prévus par les lois du copyright.

Les informations contenues dans ce document peuvent faire l'objet de modifications sans préavis.

Les seules garanties applicables aux produits et services HP sont celles mentionnées dans les déclarations de garantie accompagnant lesdits produits et services. Les informations contenues dans ce document ne constituent pas une garantie complémentaire. HP ne peut pas être tenu pour responsable des erreurs ou omissions contenues dans ce document.