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本文件提供軟體或說明文件的其他任何部份可能找不到的疑難排解技巧，以及其他實用資訊。

如需其他協助，請參閱安裝 HP 軟體後所提供的 HP 產品說明。另外，HP 網站 (http://www.hp.com/support) 提供其他支援、軟體更新、軟體安裝/解除安裝資訊，以及常見問題集 (FAQ)。

內容

1. 系統需求

支援的環境

更新 OS X

建議將所有提供的更新安裝於 OS X，以發揮軟體的最佳效能。

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2. 安裝/解除安裝

檢查更新

建議時常檢查軟體更新。

  1. 移至 http://www.hp.com/support。
  2. 選擇您所在的國家/地區。
  3. 按一下下載驅動程式及軟體，並輸入產品名稱，然後按 Enter 鍵。
  4. 如有需要，請按一下型號。
  5. 按一下您的作業系統。
  6. 檢查更新。

解除安裝軟體

解除安裝程式會移除裝置專用的所有 HP 軟體元件。

解除安裝軟體

  1. 請中斷 HP 產品與電腦的連線。
  2. 開啟 Applications/Hewlett-Packard 資料夾。
  3. 按兩下 HP Uninstaller。按照畫面上的指示操作。

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3. 已知問題

產品特定問題

目前沒有已知問題。

軟體問題

如果您嘗試使用較舊的無線路由器設定印表機的無線連線，而且電腦與印表機目前使用 USB 纜線相互連接，則您可能無法輸入密碼。請嘗試下列其中一個步驟：

註： 如需無線設定的詳細資訊，請參閱 HP 無線列印中心網站 (http://www.hp.com/go/wirelessprinting) 的「設定及安全性」。

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4. 法律聲明

著作權

© 2013 著作權 Hewlett-Packard Development Company, L.P.

除非著作權法允許，否則未事先取得書面許可，不得進行重製、改編或翻譯。

本文件中包含的資訊如有變更，恕不另行通知。

HP 產品與服務的保固範圍僅限於產品與服務所附保固聲明中所提供的保固項目。此處任何內容均不應解釋為額外的保固。HP 對於本文件在技術上或編輯上所含的錯誤或疏漏概不負責。

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